Le rôle de messagerie unifiée est indépendant des autres rôles. Il est conseillé de l'installer sur un serveur indépendant. Ce rôle n'est pas supporté en environnement virtualisé. Cela concerne la production. En maquettage, il est possible de le virtualiser mais les performances seront limitées : vous ne pourrez pas profiter de la messagerie unifiée avec 100 personnes simultanément par exemple. Nous allons donc avoir deux serveurs supplémentaires : le serveur UM et la passerelle VoIP pour l'UM. Logiquement, la passerelle est déjà installée dans l'architecture.